Bestellung bei wioostore

Bestellungen bei WiooStore: Informationen zur Bestellung und Lieferung

Nach dem Abschluss deiner Bestellung erhältst du eine Bestätigungsmail mit allen wichtigen Details zu deiner Bestellung an die von dir hinterlegte E-Mail-Adresse. In dieser E-Mail findest du auch einen Link, mit dem du den Status deiner Bestellung jederzeit abfragen kannst.

Falls du keine Bestätigungsmail erhalten hast, prüfe bitte deinen Spam-Ordner. Sollte sie auch dort nicht zu finden sein, kontaktiere uns bitte unter kontakt@wioostore.de, damit wir das schnellstmöglich klären können.

Stornierung deiner Bestellung

Falls du deine Meinung geändert hast und die Bestellung noch nicht in Produktion ist, kannst du uns eine E-Mail an kontakt@wioostore.de senden, um eine Stornierung und Rückerstattung zu veranlassen. Eine Stornierung ist jedoch nicht mehr möglich, wenn die Bestellung bereits in Bearbeitung ist.

Versand und Lieferzeiten

Die Produktionszeit für deine Bestellung beträgt in der Regel 3-5 Werktage, danach erfolgt der Versand. Besonders bei Bestellungen wie Schuhen, die direkt aus China versendet werden, kann die Lieferzeit bis zu 2 Wochen betragen.

Rückgabe und Umtausch von Bestellungen

Personalisierte Produkte, die nach deinem Wunsch gefertigt wurden, sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen. Alle anderen Produkte können innerhalb von 14 Tagen gemäß den gesetzlichen Vorgaben zurückgegeben werden.